注意!
ここにある情報は「フィードバックHubアプリ」に記載された文章をGoogle翻訳をもとに意訳したものです。
できるだけ原文からかけ離れないように努力していますが、ここに記載された情報に誤訳が混ざっている可能性を排除するものではなく
また、ここに記載の情報を実行した場合に問題が修正されることを約束するものではありません。
原文は https://aka.ms/Rsrjqn こちらにあります。
タイトルは「UPDATED: Workaround for multiple broken/missing features (Mail, Cortana, Narrator, Inking)」です。
フィードバックHubアプリが立ち上がりますのでMicrosoftアカウントでログインして閲覧ください
・問題
Build 16299.0から16299.15にアップグレードすると、アップグレード中に以前にインストールされたWindows Media Player、言語機能などのFOD(Feature-on-Demand)パッケージがすべて失われる可能性があります。
Build 16296などの古いビルドからBuild 16299.15にアップグレードした場合、影響はありません。
この問題は、サービススタックのバグが原因でFODパッケージが誤って「Dead-End」として扱われているために発生します。
この問題が発生した場合、セットアップはこれらのFODをアップグレード中に削除します。
これらのFODパッケージを紛失すると、メールアプリケーションでメールが同期しない、UIのさまざまな要素が設定に表示されない、メールが消える、フォントが消える、Cortanaが正しく動作しない、Windows Media Playerが消失するなどのさまざまな問題が発生する可能性があります。
・解決方法
不足しているFODパッケージを手動で再インストールする必要があります。
・注意点
この操作によってプロファイルに関連付けられている言語などのFODがいくつか自動的に再インストールされる場合があります。
その他の機能をインストールするにはコマンドライン操作が必要な場合があります。
すべてのメールアカウントが新しいメールの同期を停止した場合、または新しいメールアカウントを追加できない場合
電子メール機能の主要コンポーネントの1つに、FOD(Feature-on-Demand)があり
これらの手順を使用して、コンポーネントをコマンドプロンプトから再インストールする必要があります。
・再インストール方法
1.コマンドプロンプトを管理者権限で開きます
2.開いたら「dism / online / Add-Capability / CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~0.0.1.0」と入力してエンターキーを押します。
3.再インストールが進行します。
4.進捗状況が表示されない場合は、もう一度Enterキーを押すことができます。
5.再インストールが完了すると、デバイスを再起動するよう求められます。
(プロンプトが表示されない場合は、自分でデバイスを再起動する必要があります。)
6.再起動後、メールアプリケーションでアカウントが正しく同期していることを確認します。
・アカウントが正しく同期していないように見える場合は、次の項目を確認してください。
1.設定 – >アカウントの管理 – >アカウントを選択します。
2.アカウント設定ダイアログが使用可能な場合、コンポーネントは正常に再インストールされました。)
3.アカウントがまだ同期していない場合は、Mailアプリでアカウントを削除してもう一度追加し直してください。
4.設定 – >アカウントの管理 – >アカウントの選択 – >「このデバイスからアカウントを削除する」を選択 – >「削除」をクリックします。
アカウントを削除したら、[アカウントを追加]を選択してアカウントを再追加します。
Cortanaがスタートメニューをブロックしている場合、またはCortana Speechが機能していない場合
・Cortanaの問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
1.設定を開き、時間と言語に移動します
2.地域と言語をクリック
3.Windowsの表示言語をクリックし、[オプション]をクリックします。
4.[言語のオプション]で、使用可能なパッケージが読み込まれるまで待ちます。次にクリックして、不足しているパッケージ(スピーチ)をインストールします。
5.これらがインストールされたら、コンピュータを再起動すると、問題は解決されます。
手書き、スワイプキーボード、タッチキーボード候補などの入力シナリオが機能していない場合
1.設定アプリを起動する
2.時間と言語をクリックしてください
3.左側のリンクから、地域と言語をクリックしてください
4.リストに表示されている言語ごとにクリックし、表示されている[オプション]ボタンを押します。
5.表示されるページで、[基本]および[手書き]言語オプションの[ダウンロード]ボタンを押します。
Windows Media Playerが不足している場合
1.Windows Media Playerを設定するには、[設定]> [アプリケーション]> [アプリケーションと機能]の順に進み、[オプション機能の管理]をクリックしてから[機能の追加]をクリックし、Windows Media Playerを選択してインストールします。
Build 16299.15より新しいビルドへの将来のアップグレードでは、再インストールされたFODは削除されません。
長々と書いてしまいましたが要約すると「この問題は必要なコンポーネントを削除したことが問題だから再インストールしてね」ってこと見たいです。
それにしても最近多すぎですねこのようなこと。
とはいえ、同じ症状でお困りの方は自己責任で試してみてくださいね。
ちなみに私はこれでメールアプリの不具合が治りました。
それでは優海からお伝えしました。